Studentische*r Supportmitarbeiter*in

Wir bei Zebralog sind Pioniere der Partizipation und setzen seit 2003 Standards im Bereich crossmediale Bürgerbeteiligung. Als routinierte, unzähmbare Agentur sind wir zugleich Softwareschmiede, Kreativwerkstatt, Moderations-Institut und die erste Adresse, wenn Partizipationsverfahren in die Öffentlichkeit kommen sollen. Unsere Kunden kommen aus Kommunen, Bundesministerien, Verbänden und Nichtregierungsorganisationen. Wir beraten und unterstützen in der Konzeption von Gesamtverfahren, vor Ort und im Netz. Wir moderieren Veranstaltungen, organisieren mobile Beteiligungen und planen Aktionen im Stadtraum. # Studentische*r User Support

Die Zebraherde wächst mit ihren Aufgaben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin oder Bonn eine*n

Studentische*r Supportmitarbeiter*in


Deine Aufgaben

Als Usersupport unterstützt du unsere IT und stellst sicher, dass bei uns alles Digitale funktioniert. Unsere Infrastruktur umfasst Endgeräte der Mitarbeiter, interne Dienste und öffentlich erreichbare Dienste. 
Du bist mitverantwortlich für Support der Zebraherde.

Zu deinen konkreten Aufgaben gehört:

  • First, Second, und Third level Support über ein Ticket-System
  • Administration der User-IT, dies sind Mac und Windows Laptops
  • Unterstützung der Administratoren bei weiteren Aufgaben
  • Keine Ahnung von Office? Kein Problem, die Admins auch nicht!


Das bringst du mit

  • Ein freundliches Wesen und Geduld.
  • Erfahrung im Umgang mit Computerproblemen (Windows & Mac) sind essentiell. Ein IT-Studium dagegen ist nicht notwendig.
  • Wir freuen uns, wenn du weitergehende Erfahrung mit Windows-Clients oder Windows-Server bzw. mit Active Directory hast.
  • Wie erwarten nicht, dass du bereits alles kannst - sofern du Spaß daran hast, dich in neue Technologien und Methoden einzuarbeiten.
  • Unerlässlich ist eine verantwortungsbewusste, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Was wir Dir bieten

Wir bieten dir ein spannendes und gut organisiertes Arbeitsumfeld an einem unserer Standorte in Berlin oder Bonn. Du findest bei uns Menschen mit großem Pioniergeist und der Professionalität eines etablierten Unternehmens.Außerdem kannst du bei uns erwarten:

  • Raum für deine persönliche Weiterentwicklung und ein Teambudget für Workshops, Konferenzen und Online-Weiterbildung
  • Arbeiten im Homeoffice, sofern nicht anders notwendig
  • Vergütung in Anlehnung an den TV Stud Berlin
  • Faire Arbeitszeiten und Überstundenausgleich


Du solltest in der deutschen Sprache über fortgeschrittene Kenntnisse (B1) verfügen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deines bevorzugten Standorts,
deines gewünschten Eintrittstermins und deiner gewünschten Wochenarbeitszeit.

Bitte sende deine Bewerbung mit Angabe "Studentische*r Supportmitarbeiter*in" per Mail an Oliver Märker: jobs@zebralog.de

Und von Zebra zu Zebra: Ob mit oder ohne Behinderung, mit oder ohne Migrationsgeschichte, ob jung, alt oder ziemlich alt; männlich,weiblich und alles dazwischen und darüber hinaus – unsere Herde ist ziemlich bunt und wir freuen uns auf Bewerbungen aus allen Ecken und Enden der Gesellschaft.


Wir bitten Headhunter und Personalvermittler darum, uns nicht zu kontaktieren.

Standort

Bonn

Zebralog in Bonn

Zebralog GmbH
Niederlassung Bonn
Adenauerallee 15
53111 Bonn

Tel.: +49 (0)228-763706-1
Fax: +49 (0)228-763706-99

Ansprechpartner

Oliver Märker